Key account manager( PRIME ONLINE TECHNOLOGY )

Описание вакансии

компания "prime online technology"

• сопровождать и развивать ключевых клиентов с сетью от 20 и более кассовых аппаратов;
• выстраивать и поддерживать долгосрочные партнерские отношения с клиентами;
• проводить переговоры с владельцами бизнеса, руководителями подразделений и ответственными лицами;
• отрабатывать возражения, урегулировать спорные ситуации и оперативно решать возникающие вопросы;
• координировать внедрение и сопровождение технических решений;
• взаимодействовать с модераторами, технической поддержкой и смежными подразделениями для оперативного решения запросов клиентов;
• консультировать клиентов по вопросам эксплуатации кассовых аппаратов, маркировки и учета продукции;
• определять уровень удовлетворенности клиентов и выявлять возможности для расширения сотрудничества;
• анализировать потребности клиентов и предлагать решения для повышения эффективности работы;
• контролировать качество клиентского сервиса и выполнение договоренностей;
• осуществлять upsell-продажи действующим клиентам.

• опыт работы с крупными клиентами или сетевой розницей;
• понимание принципов работы кассового оборудования, pos-систем и интеграций;
• технический бэкграунд или опыт взаимодействия с техническими командами;
• навыки ведения переговоров и работы с возражениями;
• умение выстраивать коммуникацию с различными уровнями представителей клиента;
• опыт работы в сферах ритейла, fmcg, табачной или алкогольной продукции будет преимуществом;
• высокая клиентоориентированность, ответственность и умение работать в режиме многозадачности.

• официальное трудоустройство по тк руз;
• работу в офисе: г.ташкент, ул махтумкули 79;
• график работы 5/2, 9:00-18:00 или 10:00-19:00;
• стабильную, полностью официальную белую заработную плату;
• обучение и развитие: частичная компенсация онлайн-курсов, конференций, внешних тренингов;
• корпоративные мероприятия;
• сувениры, мерч, подарки к праздникам;
• реферальная программа;
• корпоративная sim-карта;
• клубы по интересам (футбол, киберспорт и тд).

Метки