Оператор по обработке входящих звонков (payme)

Описание вакансии

компания "tbc operations"

salom!

мы - tbc uzbekistan, ведущая цифровая банковская экосистема в центральной азии и часть tbc bank group, акции которой котируются на лондонской фондовой бирже. более 4 100 талантов из 28+ национальностей строят вместе с нами будущее финансов в узбекистане и за его пределами. сегодня в нашу экосистему входят самые инновационные финтех-бренды региона: tbc bank, payme, tbc nasiya, billz и tbc sugurta.

наша миссия — делать жизнь людей проще. у нас нет очередей, бюрократии и сложных формулировок. каждый день мы работаем над развитием экосистемы tbc uzbekistan, чтобы пользователи могли решать все финансовые вопросы не выходя из дома.

вам предстоит:

• прием и обработка входящих звонков от клиентов компании;
• ответы на вопросы клиентов, предоставление информации по продуктам, услугам или процессам;
• консультирование клиентов по стандартным процедурам и политикам компании;
• обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и соблюдение стандартов качества компании.

что для нас важно:

• знания программ microsoft office;

• отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность;

• свободное владение русским, узбекским языками;

мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по тк руз;
• оплачиваемый испытательный срок — три месяца;
• фиксированная заработная плата 3 млн сум + ежемесячная премия за выполнение kpi;
• совокупный средний доход от 6 млн и выше;
• зарплату три раза в месяц (аванс+зп+kpi);
• график работы 5/2 с плавающими выходными, 8-часовой рабочий день;
• уютный офис;
• возможность построить карьеру в международной команде;
• свободную и открытую корпоративную культуру.

что вас ждёт у нас:

• обучающие программы для роста в карьере и личной жизни;
• корпоративное обучение языкам;
• медицинская страховка после испытательного срока;
• полезные и вкусные перекусы;
• спортивные активности и тимбилдинги.

Метки