Аккаунт-менеджер (Ташкент)

Описание вакансии

компания "мойсклад"

мы – команда моегосклада. уже больше 19 лет развиваем и продаем облачный сервис, упрощающий жизнь малому и среднему бизнесу. помогаем вести складской учет, управлять продажами и закупками, автоматизировать розницу.

мы ищем менеджера по работе с постоянными клиентами, который будет принимать в свои заботливые руки клиентов после перехода на платный тариф и настройки базовых функций.

менеджер поможет нам лучше понимать боли пользователей после активного общения с нашими «старыми» клиентами и их новыми сотрудниками.

мы ищем того, кто:

• имеет опыт продаж upsale-a в сфере it-услуг, программного обеспечения или телекоммуникаций от 1 года
• внедрял по для автоматизации бизнеса
• умеет ясно излагать и обосновывать мысли устно и письменно
• создает условия для обратной связи и спокойно реагируете на отрицательные отзывы и критику нашего продукта
• умеет пользоваться excel, google таблицами
• знает узбекский и русский языки

у нас вы будете:

• устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с существующими клиентами, повышать их лояльность
• выявлять потребности клиента, демонстрировать ценности новых функций сервиса
• повышать средний чек и уменьшать отток клиентов. важно отметить, мы работаем по 100% предоплате, поэтому нет дебиторской задолженности
• взаимодействовать со специалистами других отделов, привлекать необходимые ресурсы внутри компании для решения задач клиента

• участвовать в маркетинговых мероприятиях

что мы предлагаем

• официальное оформление и белую зарплату

• испытательный срок три месяца

• работа в нашем комфортном офисе в ташкенте на графике 5/2 с 8 до 17 с 9 до 18 или с 10 до 19

• компенсацию обедов в офисе

• отсутствие бюрократии: все онлайн в удобном интранете

• профессиональное развитие (оплата обучения, корпоративная библиотека, выступления на конференциях)

• 5 оплачиваемых “дней без больничного” в год

процесс отбора, если ваше резюме нам интересно

0. предварительно нужно будет созвониться с hr-менеджером на 30 минут

1. организуем собеседование с руководителем отдела по работе с постоянными клиентами и hr-менеджером (длительность ~ 1 час)

2. организуем финальное интервью с региональным директором на 30 минут

максимум через несколько дней (чаще – часов) принимаем решение и даем обратную связь

Метки